你的未來(lái)，與下一代的未來(lái)，會(huì)被AI替代嗎？

時(shí)間：2017-02-17

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2017年春節(jié)前后，我讀到一篇文章，講到中國(guó)90后人口數(shù)量與80后相比呈現(xiàn)出斷崖式下降，00后人口數(shù)量更是比90后總?cè)丝跀?shù)量還要再減少約3000萬(wàn)。文中談到，人口的減少就是市場(chǎng)的萎縮，那么未來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必將遇到更大阻力，就業(yè)將更加困難。

由于工作的緣故，我很早就開(kāi)始關(guān)注90后及00后的就業(yè)問(wèn)題。我的結(jié)論與那篇文章相同：年輕人群未來(lái)的就業(yè)將更為困難。

但我們關(guān)注的，不是未來(lái)市場(chǎng)的萎縮或擴(kuò)張，而是科技進(jìn)步對(duì)初級(jí)勞動(dòng)力的替代。換句話說(shuō)，如果還是按照現(xiàn)在的教育方式，5-10年后，還沒(méi)等到這些年輕人從學(xué)校畢業(yè)機(jī)器就將已經(jīng)能替代很多初級(jí)崗位了。雖然專家級(jí)別的人才依然炙手可熱，但很多年輕人將找不到工作。

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？我們需要思考一下這里面的邏輯。

1. 公司為什么要雇傭你？

一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)人具備的勞動(dòng)要素是體力和腦力，那么只要是為公司打工干活，都是依靠出賣自己的體力和腦力，換取其他資源。佃農(nóng)給地主耕地，那是交換自己的體力。碼農(nóng)給公司堆代碼，則更多的是腦力付出。

一個(gè)人的體力和腦力勞動(dòng)效率高，或者更不可替代，那么他在就業(yè)市場(chǎng)上就更有優(yōu)勢(shì)，工資也就可以更高。老員工因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)更熟悉，會(huì)接觸更重要的工作，而新員工進(jìn)公司后，普遍要從打雜做起，以熟悉業(yè)務(wù)。

2. 這一次的自動(dòng)化與人工智能革命與以往相比有什么不同？

由于人工智能與自動(dòng)化的高度發(fā)展，體力和腦力勞動(dòng)者在這次的人工智能革命中都將受到劇烈沖擊，受影響人數(shù)將更多。就連人類引以為豪的腦力勞動(dòng)工種，也會(huì)從初級(jí)崗位開(kāi)始，逐漸被機(jī)器替代。

牛津大學(xué)2013年的報(bào)告《The future of work》評(píng)估，美國(guó)有47%的工作將很可能被機(jī)器替代。

麥肯錫2017年1月的報(bào)告《A future that works: automation, employment, andproductivity》更咬文嚼字一些，說(shuō)“60%的崗位與30%以上的工作內(nèi)容能被自動(dòng)化替代”，這其中包括一些長(zhǎng)久以來(lái)被認(rèn)為是無(wú)法被機(jī)器所替代的人類崗位。

卡車司機(jī)

2004年，MIT的一份報(bào)告預(yù)測(cè)未來(lái)最不可能自動(dòng)化的職業(yè)之一將是卡車司機(jī)。而2017年的報(bào)告指出，Google的自動(dòng)駕駛技術(shù)已經(jīng)能夠達(dá)到每萬(wàn)英里只需人工干預(yù)2次，而Uber的自動(dòng)駕駛卡車OTTO已在去年成功實(shí)現(xiàn)了第一批貨物的無(wú)人運(yùn)送：5萬(wàn)瓶啤酒。

工廠工人

在特斯拉工廠采用150臺(tái)機(jī)器人完成Model X的高度自動(dòng)化制造后，有人曾表示，雖然機(jī)器人制造效率極高，但富士康工人的雙手更靈巧，是機(jī)器無(wú)法替代的。這話才說(shuō)了沒(méi)多久，2016年，瑞士機(jī)器人巨頭ABB就推出了高度智能化的，可協(xié)作的雙手機(jī)器人YuMi。

金融交易員

2000年左右，金融巨擘高盛在紐約總部的美國(guó)現(xiàn)金股票交易柜臺(tái)雇有超過(guò)600名交易員，現(xiàn)在，這里只剩下了兩位股票交易員，大量的工作被計(jì)算機(jī)程序替代。

新興的小型金融AI公司，比如Alphasense, Cerebellum Capital, Dataminr, iSentium等，利用海量的數(shù)據(jù)與NLP等技術(shù)，將在未來(lái)挑戰(zhàn)基金經(jīng)理，銷售，戰(zhàn)略分析師等崗位。

我本人在洛杉磯接過(guò)一次詐騙電話，說(shuō)我中獎(jiǎng)了，要給我介紹游輪的項(xiàng)目，并問(wèn)我年齡。我說(shuō)我那段時(shí)間可能要回中國(guó)，對(duì)方非常標(biāo)準(zhǔn)地說(shuō)了一句：“Sorry I don’t understand, could you say it again?” 這時(shí)我才意識(shí)到一直和我說(shuō)話的竟然是機(jī)器人，頓時(shí)毛骨悚然。

3. 社會(huì)影響？

誠(chéng)然，人工智能還是沒(méi)有人聰明，NLP技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠成熟（詳見(jiàn)韓林濤的文章《續(xù) 搞機(jī)器翻譯的不要吹牛，搞機(jī)器翻譯的不要嚇人》），不能完全替代人。就算技術(shù)上成熟了，還要面臨社會(huì)準(zhǔn)則、法律要求、成本控制等約束條件。

但在這里，我們需要明確三點(diǎn)：

1. 人工智能的現(xiàn)有高度已經(jīng)很高了

人工智能已經(jīng)到了一個(gè)非常了得的高度了，只是我們不斷地設(shè)定更高標(biāo)準(zhǔn)，以找出機(jī)器與人的不同。

回顧歷史，每次人類認(rèn)識(shí)到自己并不特殊都是要經(jīng)歷一個(gè)過(guò)程的。舉例來(lái)說(shuō)，人類曾經(jīng)一度認(rèn)為只有人類才具有智慧，結(jié)果后來(lái)發(fā)現(xiàn)，連豬都具備一定智慧。

人類曾經(jīng)一度認(rèn)為只有人類才能譜曲，但后來(lái)UCSC的教授David Cope開(kāi)發(fā)出能夠創(chuàng)造各類型古典音樂(lè)的AI程序 Experiments in Music Intelligence, AI譜出的樂(lè)曲迷惑了所有專業(yè)人士。

人類曾經(jīng)認(rèn)為AI至少還需要15年才能夠在圍棋上戰(zhàn)勝人類，結(jié)果AlghaGo已經(jīng)擊敗了所有人類棋手。

人類曾經(jīng)一度認(rèn)為，程序能夠自主編寫程序還需要很長(zhǎng)時(shí)間，但是程序編寫程序在Google已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。

曾經(jīng)的標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)被一一突破。現(xiàn)在又進(jìn)一步的找理由，辯稱只有人類才有意識(shí)，“莊生曉夢(mèng)迷蝴蝶，望帝春心托杜鵑。” 這樣的問(wèn)題，就變得很文藝了。

2. 人才培養(yǎng)斷層的猜想

替代人力，其實(shí)不需要AI戰(zhàn)勝最頂尖的人，AI只要能在一段時(shí)間之內(nèi)替代人類初級(jí)崗位，持續(xù)一段時(shí)間之后，人類的人才就會(huì)斷檔，后繼就會(huì)無(wú)人。

人類需要機(jī)會(huì)和條件，才能持續(xù)地學(xué)習(xí)，才能在更深層次上鉆研業(yè)務(wù)。這些條件，包括數(shù)據(jù)、應(yīng)用場(chǎng)景、資金支持、同行交流，等等。

換句話說(shuō)，人類需要先找到一份工作，從事大量的訓(xùn)練，才能磨練技藝。現(xiàn)在的行業(yè)翹楚，不管是砌磚、電焊、估值、碼代碼、還是音樂(lè)、銷售，無(wú)一不是在工作實(shí)踐中花費(fèi)大量時(shí)間與精力，才一步一步走到了業(yè)界的頂尖。

如果沒(méi)有這樣訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，或者訓(xùn)練機(jī)會(huì)大大減少，那初級(jí)人才還能不能通過(guò)實(shí)踐的訓(xùn)練，成長(zhǎng)為行業(yè)頂尖人才？

而AI如果要替代人類勞動(dòng)力，肯定是從初級(jí)崗位開(kāi)始替代，那留給新人的鍛煉機(jī)會(huì)有多少？如何培養(yǎng)人才？

3. 自動(dòng)化與AI對(duì)人力的替代將進(jìn)一步拉大人們的收入差距

由于全球化與自動(dòng)化，美國(guó)中產(chǎn)階級(jí)一直在萎縮，導(dǎo)致美國(guó)國(guó)內(nèi)政治右轉(zhuǎn)，極端保守主意盛行，反對(duì)全球化，川普也借著美國(guó)國(guó)內(nèi)這股不滿情緒上臺(tái)。Aspen Institute的報(bào)告《Power-CurveSociety》分析到，由于自動(dòng)化與人工智能的效率更高，能更廣泛地替代人類勞動(dòng)力，壓縮工資收入，提高資本收益，市場(chǎng)上也會(huì)出現(xiàn)更多“贏者通吃”的情形，將進(jìn)一步拉大收入分配格局。

Trump的制造業(yè)回流政策，到底能不能make American great again? 答案還是一個(gè)未知數(shù)。如果不能，那會(huì)不會(huì)出臺(tái)更為激進(jìn)的政策？

4. 怎么辦？1. 對(duì)抗自動(dòng)化與“贏者通吃”的秘方是差異化

當(dāng)數(shù)字音樂(lè)大大降低傳播與制造成本時(shí)，音樂(lè)產(chǎn)業(yè)就已被自動(dòng)化與數(shù)字化沖擊過(guò)一次了，結(jié)果就是“贏者通吃”：同一類型的音樂(lè)，只有前幾名能生存，其余的全部餓死。不過(guò)音樂(lè)人也很快找到了對(duì)抗“贏者通吃”的最佳方法：差異化。

如果無(wú)法與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)，那就差異化，細(xì)分或者主動(dòng)創(chuàng)造下一個(gè)具體的音樂(lè)表演類型。這也是中國(guó)好聲音中評(píng)委一再?gòu)?qiáng)調(diào)的“有特色”。

如果你是女歌手，是唱搖滾？鄉(xiāng)村？還是流行？如果唱鄉(xiāng)村，是唱組合，還是個(gè)人？如果唱組合，與LadyAntebellum的區(qū)別在哪里？如果是個(gè)人，那與早期Taylor Swift 的區(qū)別在哪里？只有充分的差異化，才能凸顯出自己的特色。越標(biāo)準(zhǔn)，就越容易被自動(dòng)化替代。

2. 選擇崗位與行業(yè)

技術(shù)進(jìn)步并不一定導(dǎo)致對(duì)人力的替代或失業(yè)。某些情況下，科技進(jìn)步可以創(chuàng)造新的崗位，來(lái)填補(bǔ)被替代的崗位。

最典型的例子就是加州理工學(xué)院噴氣動(dòng)力實(shí)驗(yàn)室的computer們。‘Computer’一詞，在上世紀(jì)60年代前，其實(shí)是專指利用簡(jiǎn)單工具進(jìn)行數(shù)字計(jì)算的女工程師，她們的工作包括計(jì)算火箭和彈道導(dǎo)彈拋射軌道。她們的工作被后來(lái)的IBM計(jì)算機(jī)所替代。

但是這些工作雖然交給了IBM，但依然需要工程師操作。于是魔高一尺道高一丈，原來(lái)的女性‘computer’迅速學(xué)習(xí)如何編程，成為了世界上第一批程序員。

今天，這樣的機(jī)會(huì)，可能依然集中在計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)科學(xué)與數(shù)據(jù)工程方向，但能持續(xù)多久，我們也不知道。另外，碼工與數(shù)據(jù)科學(xué)家只是一個(gè)崗位，不是一個(gè)行業(yè)。不同行業(yè)受到的沖擊是不一樣的。

如果一個(gè)行業(yè)，原本就供不應(yīng)求，而且新技術(shù)依然無(wú)法滿足市場(chǎng)的巨大需求，那么就算產(chǎn)品再優(yōu)秀，只要還是供不應(yīng)求，對(duì)舊有勞動(dòng)力就不會(huì)產(chǎn)生本質(zhì)的替代影響。

就像衛(wèi)星發(fā)射與太空探索行業(yè)，目前就是供不應(yīng)求。行業(yè)領(lǐng)先者SpaceX公司的Falcon 9火箭，低軌道運(yùn)載能力近23噸，地球同步軌道運(yùn)載能力達(dá)8.3噸，我們國(guó)家最近的長(zhǎng)征5號(hào)只比這一水平超過(guò)一點(diǎn)，但是別人價(jià)格可以低到$62 million一發(fā)，比我們的長(zhǎng)征2F還便宜。那是不是Falcon 9出現(xiàn)了，就會(huì)讓其他產(chǎn)品全部下架呢？

答案是否定的。這其中，就有生產(chǎn)能力與市場(chǎng)需求的因素。Falcon9 最多能滿足每2-3周發(fā)射一次，這對(duì)于全球龐大的衛(wèi)星發(fā)射市場(chǎng)需求來(lái)說(shuō)仍是杯水車薪，所以不會(huì)對(duì)其他企業(yè)造成太大影響。

但如果一個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)需求正在減少，或者市場(chǎng)的需求不足以消化由技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的供應(yīng)增加，那么這個(gè)時(shí)候，多余的產(chǎn)出就會(huì)賣不出去，企業(yè)就會(huì)想法設(shè)法降低成本，很可能就會(huì)裁員。

最近典型的例子，就是Amazon對(duì)傳統(tǒng)零售巨頭的摧毀。2017年元旦前后，由于運(yùn)營(yíng)不佳，美國(guó)傳統(tǒng)零售巨頭Macy’s宣布關(guān)閉68家店面，超過(guò)1萬(wàn)人將失業(yè)。緊接著，另一家百年零售巨頭Sears宣布關(guān)閉超過(guò)150家店面。舊金山union square的經(jīng)典景色——Macy’s 圣誕樹(shù)，不知還能存在多久。

3. 培養(yǎng)溝通與協(xié)調(diào)能力

與計(jì)算能力與量化分析能力相比，做好人機(jī)交互是異常艱難的，這將是很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)AI的一個(gè)弱點(diǎn)。

國(guó)內(nèi)有公司號(hào)稱做出了極為先進(jìn)的問(wèn)答機(jī)器人，而且在銀行大廳接待領(lǐng)導(dǎo)，聲音甜美，對(duì)答如流。結(jié)果后來(lái)爆料，這根本就是個(gè)遙控摩托＋對(duì)講機(jī)，遠(yuǎn)端是企業(yè)員工真人在與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)話。這一招，馬化騰十幾年前在QQ上就這么干過(guò)了。當(dāng)然，你也可以說(shuō)這個(gè)叫“云問(wèn)答”。

溝通與協(xié)調(diào)在現(xiàn)代生產(chǎn)生活中極為重要，李一諾在公眾號(hào)“奴隸社會(huì)”中的文章《如何在自動(dòng)化時(shí)代生存》中也提到這一點(diǎn)。我在工作中，也會(huì)涉及到大量與學(xué)員、與企業(yè)溝通的環(huán)節(jié)，總體上來(lái)講，印度朋友的溝通能力遠(yuǎn)勝于中國(guó)留學(xué)生，不管是發(fā)郵件，還是打電話，極為講究。

中國(guó)學(xué)生好的方面是在參加networking的積極性上有了普遍提升，在南加數(shù)據(jù)科學(xué)大會(huì)上，往往是一群中國(guó)留學(xué)生圍著一個(gè)印度嘉賓問(wèn)問(wèn)題。但如何能夠快速提升個(gè)人的溝通能力？我還沒(méi)有太好的想法。我博士期間遇到的最能說(shuō)會(huì)道的，最據(jù)溝通能力的選手是我們實(shí)驗(yàn)室的一位英國(guó)小哥，他本科期間就一直在酒吧做酒保(bartender)，與各色人等打交道。這可能會(huì)給我們一點(diǎn)啟示。

4. 終生學(xué)習(xí)是個(gè)藥方？

英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》2017年專題就在討論，終生學(xué)習(xí)是否能夠幫助人們?cè)谧詣?dòng)化時(shí)代生存。里面提到的現(xiàn)有MOOC課程將“加劇階層分化”的觀點(diǎn)，幾年前udacity就已經(jīng)提到。那時(shí)候大貓張鐵嶸還沒(méi)有走，我們還討論過(guò)這個(gè)事情。

拋開(kāi)“加劇階層分化”，終生學(xué)習(xí)能否成為應(yīng)對(duì)自動(dòng)化時(shí)代的藥方？我覺(jué)得，越來(lái)越難。

首先，由于一個(gè)人的精力與腦力受年齡限制，年紀(jì)大了以后，終身學(xué)習(xí)對(duì)于求職的幫助不是那么明顯，但如果追求的是素質(zhì)教育，那么終身學(xué)習(xí)是必須的。
人普遍的規(guī)律是，年輕時(shí)學(xué)東西很快，上年紀(jì)后，不可避免出現(xiàn)記憶下降，反應(yīng)不夠敏銳等現(xiàn)象。這也是為什么數(shù)學(xué)與圍棋領(lǐng)域存在“20歲不成國(guó)手終身無(wú)望”的說(shuō)法。由于這樣的客觀條件，很多人在40歲50歲后無(wú)法深入學(xué)習(xí)一門新的技術(shù)，只能做一個(gè)簡(jiǎn)單的概覽。對(duì)于這種情況，在未來(lái)面對(duì)AI與自動(dòng)化機(jī)器的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，也不具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，依然會(huì)被替代。

其次，面向兒童的終身學(xué)習(xí)也會(huì)受到時(shí)間的硬約束。我屬于80后，當(dāng)時(shí)的初中和高中壓力會(huì)稍大，但還是有一些課外時(shí)間供自己支配。現(xiàn)在的孩子從幼兒園就開(kāi)始進(jìn)行各種補(bǔ)習(xí)，讀小學(xué)讀可以一周補(bǔ)7天，天天補(bǔ)課。

一個(gè)家長(zhǎng)曾向我展示她家孩子的補(bǔ)課課表：周一游泳班，周二英語(yǔ)班，周三語(yǔ)文班，周四數(shù)學(xué)競(jìng)賽班，周五英語(yǔ)班，周六羽毛球班，周日鋼琴。甚至還聽(tīng)說(shuō)，有家長(zhǎng)把2歲孩子送去學(xué)“邏輯”。但小孩子時(shí)間只有那么多，不可能無(wú)止盡的加課，這對(duì)孩子的身心健康也不利。

我一位師弟對(duì)現(xiàn)在的補(bǔ)習(xí)風(fēng)潮感到恐懼，回憶自己幼兒園時(shí)在干嘛，他老婆在一旁打趣：“上次回憶了，在院子里的噴泉下面，脫了衣服淋著噴泉，說(shuō)在練廬山升龍霸！”。

結(jié)語(yǔ)

有人說(shuō)，科技創(chuàng)新對(duì)人類的影響，要看人類能不能hold得住。Hold得住，那可以造福人類；hold不住，那很可能玩火毀滅人類。出現(xiàn)哪樣的科技進(jìn)步，概率是隨機(jī)的，就像糖果罐里堆滿的糖，有的是甜的，有的是苦的，抽到啥算啥。